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by Blue Lotus
ブログ
顧客に自由を！
ケータイのビジネスモデルが変わる？--非公式サイト利用、10代中心に増加
そもそも今までの公式サイトという枠組みが不自然であり、むしろ正常化しつつあのではないかと思います。このような現象を見ていると、いくらサービス提供者側が顧客を支配しようとも、より良いものを求める顧客の力は抑えようが無く、そのやり方では今後立ち行かなくなるのは必至ではないかと思わされます。
携帯であろうとプロダクトアウト的な押し付けタイプのものではなく、マーケットイン式のサービスに移行して行く時期に来ているのではないと思いますし、それが世界に通用していく第一歩となると思いますが、如何でしょうか？
tRobo
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